Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 11 Οκτωβρίου 2026

Η σελίδα αυτή εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε όταν επισκέπτεσαι το efkero.com ή συνεργάζεσαι μαζί μας, γιατί τα χρησιμοποιούμε, με ποιους τα μοιραζόμαστε και ποια δικαιώματα έχεις. Ισχύει ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («ΓΚΠΔ») και ο ν. 4624/2019.

1. Ποιος είναι υπεύθυνος για τα δεδομένα σου

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με τα δεδομένα σου, γράψε μας στο efkero.info@gmail.com. Δεν έχουμε ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO), γιατί η δραστηριότητά μας δεν το απαιτεί.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

• Φόρμα δωρεάν ελέγχου: όνομα, email, τι χρειάζεσαι, περιφέρεια και το μήνυμά σου.
• Επικοινωνία μέσω email, τηλεφώνου, WhatsApp ή Viber: τα στοιχεία επικοινωνίας σου και ό,τι μας γράψεις.
• AI βοηθός του site: το κείμενο των ερωτήσεων που γράφεις στη συνομιλία (δες την ενότητα 5).
• Όταν γίνεσαι πελάτης: στοιχεία τιμολόγησης (όνομα ή επωνυμία, ΑΦΜ, διεύθυνση) και τα στοιχεία της επιχείρησής σου που χρειάζονται για τον φάκελο, όπως κόστη, έσοδα και σχέδια επένδυσης.
• Τεχνικά δεδομένα: η διεύθυνση IP και τα στοιχεία του browser σου καταγράφονται προσωρινά από τον πάροχο φιλοξενίας για λόγους ασφάλειας. Για cookies και τοπική αποθήκευση δες την Πολιτική Cookies.

Δεν ζητάμε και δεν χρειαζόμαστε ειδικές κατηγορίες δεδομένων, όπως δεδομένα υγείας. Παρακαλούμε να μη μας τα στέλνεις.

3. Για ποιον σκοπό και με ποια νομική βάση

Δεν στέλνουμε newsletter ή διαφημιστικά μηνύματα χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σου. Δεν πουλάμε και δεν νοικιάζουμε δεδομένα σε κανέναν.

4. Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα

Χρησιμοποιούμε λίγους, επιλεγμένους παρόχους που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας, με σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων:

• Netlify, Inc. (ΗΠΑ): φιλοξενία του site, λειτουργία της φόρμας επικοινωνίας και του AI βοηθού.
• Anthropic PBC (ΗΠΑ): το μοντέλο τεχνητής νοημοσύνης που απαντά στον AI βοηθό.
• Google (Gmail): η αλληλογραφία μας.
• Google Ireland Ltd: Google Analytics, μόνο αν δώσεις συγκατάθεση για στατιστικά cookies.
• Ο λογιστής μας: μόνο τα στοιχεία τιμολόγησης, για τις φορολογικές μας υποχρεώσεις.

Αν επιλέξεις να μας γράψεις στο WhatsApp (Meta) ή στο Viber (Rakuten), η εφαρμογή επεξεργάζεται τα δεδομένα σου σύμφωνα με τη δική της πολιτική απορρήτου, ως ανεξάρτητος υπεύθυνος επεξεργασίας.

Μπορεί να διαβιβάσουμε δεδομένα σε δημόσιες αρχές, μόνο όταν το επιβάλλει ο νόμος.

5. Ο AI βοηθός του site

Ο βοηθός στη γωνία της σελίδας είναι σύστημα τεχνητής νοημοσύνης και όχι άνθρωπος. Το δηλώνουμε καθαρά, όπως προβλέπει και ο Κανονισμός (ΕΕ) 2024/1689 για την τεχνητή νοημοσύνη. Δίνει γενικές πληροφορίες για τις υπηρεσίες μας και μπορεί να κάνει λάθη. Δεν παίρνει αποφάσεις για σένα και δεν αντικαθιστά τον έλεγχο από άνθρωπο.

• Όταν γράφεις στον βοηθό, το κείμενο της συνομιλίας στέλνεται μέσω του Netlify στην Anthropic για να δημιουργηθεί η απάντηση.
• Εμείς δεν αποθηκεύουμε τις συνομιλίες και δεν τις συνδέουμε με το όνομα ή την IP σου. Το ιστορικό μένει στον browser σου όσο είναι ανοιχτή η καρτέλα και σβήνεται όταν την κλείσεις.
• Η Anthropic επεξεργάζεται το κείμενο ως εκτελών την επεξεργασία, σύμφωνα με τους εμπορικούς όρους της, και μπορεί να το διατηρεί για περιορισμένο διάστημα για λόγους ασφάλειας και αποτροπής κατάχρησης.
• Μη γράφεις προσωπικά ή οικονομικά στοιχεία στον βοηθό. Για την περίπτωσή σου χρησιμοποίησε τη φόρμα ή το WhatsApp.

6. Διαβιβάσεις εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου

Ορισμένοι πάροχοι (Netlify, Anthropic, Google) έχουν έδρα ή υποδομές στις ΗΠΑ. Οι διαβιβάσεις γίνονται με βάση την απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (EU-U.S. Data Privacy Framework), όπου ο πάροχος είναι πιστοποιημένος, ή με τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Επιτροπής και πρόσθετα μέτρα ασφαλείας.

7. Πόσο καιρό κρατάμε τα δεδομένα

• Αιτήματα που δεν κατέληξαν σε συνεργασία: έως 12 μήνες από την τελευταία επικοινωνία και μετά διαγράφονται.
• Πελάτες: για όσο διαρκεί η συνεργασία και μετά για όσο απαιτεί η φορολογική νομοθεσία για τα παραστατικά, κατά κανόνα 5 χρόνια από το τέλος της χρήσης, ή περισσότερο όπου το ορίζει ο νόμος. Τα αρχεία του φακέλου σου (Word, Excel) τα κρατάμε έως 24 μήνες για τυχόν διορθώσεις, εκτός αν ζητήσεις να διαγραφούν νωρίτερα.
• Συνομιλίες με τον AI βοηθό: δεν τις αποθηκεύουμε (δες την ενότητα 5).
• Cookies: όπως περιγράφει η Πολιτική Cookies.

8. Τα δικαιώματά σου

Έχεις δικαίωμα:

• να μάθεις ποια δεδομένα σου έχουμε και να πάρεις αντίγραφο (πρόσβαση),
• να διορθώσεις ανακριβή στοιχεία (διόρθωση),
• να ζητήσεις τη διαγραφή τους, όταν δεν χρειάζονται πια ή δεν υπάρχει νόμιμη βάση (διαγραφή),
• να ζητήσεις να περιοριστεί η επεξεργασία (περιορισμός),
• να πάρεις τα δεδομένα σου σε μορφή που διαβάζεται από υπολογιστή (φορητότητα),
• να αντιταχθείς σε επεξεργασία που βασίζεται στο έννομο συμφέρον μας (εναντίωση),
• να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου όποτε θέλεις, χωρίς να επηρεάζεται ό,τι έγινε πριν. Για τα cookies, πάτα «Ρυθμίσεις cookies» στο κάτω μέρος κάθε σελίδας.

Στείλε το αίτημά σου στο efkero.info@gmail.com. Απαντάμε μέσα σε έναν μήνα, χωρίς χρέωση. Μπορεί να σου ζητήσουμε να επιβεβαιώσεις την ταυτότητά σου.

Αν πιστεύεις ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σου, μπορείς να υποβάλεις καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, Λεωφ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr.

9. Ασφάλεια

Το site λειτουργεί μόνο με κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS). Πρόσβαση στα δεδομένα των πελατών έχει μόνο όποιος δουλεύει τον φάκελο. Τα αρχεία σου δεν τα μοιραζόμαστε με τρίτους, και υπογράφουμε συμφωνητικό εμπιστευτικότητας (NDA) αν το ζητήσεις.

10. Αυτοματοποιημένες αποφάσεις

Δεν παίρνουμε αποφάσεις για σένα αποκλειστικά με αυτοματοποιημένα μέσα. Χρησιμοποιούμε εργαλεία AI για έρευνα και πρώτα κείμενα, αλλά κάθε φάκελο τον ελέγχει και τον υπογράφει άνθρωπος.

11. Ανήλικοι

Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε ενήλικες και επιχειρήσεις. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων.

12. Αλλαγές στην πολιτική

Αν αλλάξει κάτι ουσιαστικό, θα ενημερώσουμε αυτή τη σελίδα και την ημερομηνία στην αρχή της. Για σημαντικές αλλαγές που σε αφορούν ως πελάτη, θα σε ενημερώσουμε και με email.